Verzendbeleid
1. Verwerking van uw bestelling
Zodra u een bestelling plaatst bij SwiftBlend, gaan wij direct voor u aan de slag. Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail. Houd er rekening mee dat bestellingen niet worden verwerkt of verzonden in het weekend of op officiële feestdagen.
2. Verwachte Levertijden
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u te bezorgen. Omdat wij samenwerken met internationale leveranciers en logistieke partners om u de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden, bedraagt de gemiddelde levertijd na verzending 3 tot 7 werkdagen. Let op: dit is een indicatie en geen bindende termijn. Externe factoren zoals douanecontroles of drukte bij de pakketdiensten kunnen voor lichte vertragingen zorgen.
3. Verzendkosten
De actuele verzendkosten worden altijd duidelijk en transparant berekend tijdens het afrekenproces (checkout), vóórdat u de betaling voltooit. Indien wij een actie hebben met gratis verzending, wordt dit automatisch toegepast in uw winkelmandje.
4. Track & Trace
Wij vinden het belangrijk dat u weet waar uw pakket is. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met daarin een Track & Trace-code. Via deze link kunt u de status van uw levering online volgen. Het kan soms tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is in het systeem van de koerier.
5. Douanekosten en Invoerrechten
Indien uw bestelling direct vanuit één van onze internationale magazijnen buiten de EU wordt verzonden, kunnen er in uitzonderlijke gevallen douanekosten, invoerrechten of lokale belastingen van toepassing zijn. Eventuele bijkomende heffingen die door de douane in het land van bestemming worden opgelegd, zijn de volledige verantwoordelijkheid van de klant.
6. Foutieve Adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van een correct en volledig afleveradres. Indien een pakket niet kan worden afgeleverd of wordt geretourneerd naar de afzender vanwege een onvolledig of onjuist opgegeven adres, behoudt SwiftBlend zich het recht voor om eventuele extra verzend- of administratiekosten voor een nieuwe zending in rekening te brengen.